El líder mundial en la industria lechera, Fonterra, está llevando el compromiso con sus agricultores miembros a un nuevo nivel. La cooperativa neozelandesa ha desarrollado una nueva estrategia centrada en los agricultores que incluye ofrecer un apoyo adicional y beneficios a sus miembros.
Como parte de esta estrategia, Fonterra relanzará todas sus 67 tiendas RD1 como NZ Farm Source e introducirá cuatro nuevas tiendas. También está lanzando una nueva tecnología digital y prestando apoyo en línea a los agricultores.
En el lanzamiento del primer centro Farm Source en Methwen, el presidente de Fonterra, John Wilson, dijo que esta iniciativa está basada en el principio cooperativo de “accionar juntos como uno”.
“Hemos hablado mucho con nuestros agricultores sobre qué podemos hacer para apoyarles y apoyar sus negocios aún más. El desafío es presentar ideas sobre cómo apoyarles de una manera que solo una cooperativa de nuestra fuerza pueda hacerlo”, señaló.
“Las cooperativas han estado centradas siempre en la unidad y el esfuerzo colectivo y nosotros tenemos un montón de ambos. La propuesta es que nuestros agricultores se aprovechen de ello. Con Farm Source estamos llevando la relación con nuestros agricultores a un nuevo nivel gracias al desarrollo de servicios de conexión y sistemas de apoyo para ellos.”
El director ejecutivo Theo Spierings añadió que Farm Source no era solo un programa o una colección de beneficios. Dijo: “Farm Source desea conectar a los agricultores con la fuerza en tierra de nuestra cooperativa. Últimamente, vemos en Farm Source un ejemplo de cómo apoyar a los agricultores y proveer beneficios exclusivos más allá de Milk Price.”
La mayoría de los centros Farm Source estarán dentro de 25 kilómetros de un 90% de las haciendas de Fonterra. Tendrán un equipo regional de apoyo para los agricultores, incluidos gerentes regionales, consejos de accionistas, asesores en la industria lechera sostenible, representantes técnicos de ventas, consejeros de alimentación y seguridad y redes locales.
Para reducir los costes de los agricultores, Fonterra también está lanzando un esquema de recompensas que permitirá a los miembros y a sus colaboradores ganar dólares cada vez que gastan en los centros Farm Source. Los agricultores también tendrán acceso a herramientas financieras para administrar acciones, el capital y la empresa y una plataforma en línea para administrar sus negocios con la cooperativa.
Cooperative Business NZ acoge favorablemente la iniciativa Farm Source de Fonterra. El director ejecutivo Ian Macintosh la describió como “un ejemplo excelente del espíritu cooperativo en acción”.
Dijo: “Farm Source muestra todas las fuerzas del modelo cooperativo: participación verdadera de los miembros, innovación y éxito común. Felicitaciones una vez más a Fonterra por mostrarnos – y mostrar a sus agricultores – los beneficios tangibles de ser miembro de una cooperativa.
Ian Macintosh dice que el sector lácteo de Nueva Zelanda está atrayendo una atención merecida como la columna vertebral económica del país y un ejemplo brillante de innovación.
Añadió: “En un discurso a Trans-Tasman Business Circle en Auckland, el director ejecutivo del gran banco BNZ, Anthony Healy, señalo dos cooperativas neozelandesas antiguas – Tatua Dairy y Dairy Goat Co-operative – como buenos ejemplos de añadir valor a lo que producimos en Nueva Zelanda.
“Las dos cooperativas han hecho una contribución extraordinaria a sus comunidades locales y economía nacional desde hace mucho años, con Tatua celebrando su centenario este año. Son testigos de que los enfoques innovadores del modelo cooperativo han aguantado bien el siglo XXI y atraído un éxito sostenible y conocimiento”.
Photo: un camión con leche de Fonterra © ChameleonsEye /Shutterstock.com
