Le Conseil mondial des Coopératives d’épargne et de crédit (WOCCU) a lancé un nouveau programme assorti de diverses stratégies numériques visant à aider les coopératives de crédit à consolider leurs relations avec la génération du Millénaire.
Le programme « We See You Too » (weCU2) comprendra des podcasts en ligne d'interviews d'experts du secteur, des vidéos, des études de cas sur les produits, des discussions sur Twitter, des présentations Slide Share, un blog interactif et les commentaires directs des jeunes du Millénaire du monde entier.
Ce programme présente une double finalité. Il vise à familiariser et à informer les jeunes du Millénaire sur le fait que leurs valeurs correspondent à celles des coopératives de crédit, ainsi qu'à permettre aux coopératives de crédit de mieux comprendre les besoins et l'« ADN numérique » des générations du Millénaire.
Le WOCCU et la Credit Union National Association co-organiseront par ailleurs un événement dédié à la génération du Millénaire à l'occasion de la Conférence mondiale des coopératives de crédit 2015 à Denver.
Il est essentiel de cibler la génération du Millénaire pour accroître le nombre de membres adultes des coopératives de crédit, d'autant plus que d'ici 2017, les jeunes du Millénaire devraient représenter la principale tranche de la population consommatrice.
La génération du Millénaire représente 80 millions de personnes en Amérique du Nord et 2,5 milliards dans le monde.
Maggie Lin, spécialiste du marketing chez Vancity Credit et elle-même membre de la génération du Millénaire, a déclaré à propos du programme weCU2 :
« Tout comme ma génération, les coopératives de crédit sont axées sur la communauté. Les membres de notre équipe sont vos membres, et nos filiales sont à deux pas de chez vous. » Elle a ajouté que ce nouveau programme avait pour but d'informer la génération du Millénaire sur les coopératives de crédit, plutôt que de leur vendre ce concept. WeCU2 mettra à disposition des stratégies de marketing fructueuses pour attirer les jeunes.
Victor Corro, vice-président de la Fondation mondiale des coopératives de crédit, a déclaré à propos de ce nouveau programme : « Les jeunes et la technologie constituent des éléments clés pour développer notre secteur. Le WOCCU a récemment mis la communauté mondiale au défi de recruter 50 millions de nouveaux membres à l'horizon 2020. Cette initiative permet non seulement de mettre l'accent sur ce défi, mais aussi de communiquer des pratiques d’excellence sur le recrutement de nouveaux membres. »
Le premier podcast de weCu2 sera disponible dès la semaine prochaine. Il comprend une contribution de l'expert du secteur Jake Fuentes, directeur exécutif de Level Money. Ce podcast sera promu par le WOCCU sur ses réseaux sociaux.
Photographie : Maggie Linn, spécialiste du marketing chez Vancity Credit, présentant la vidéo promotionnelle (c) WOCCU
