L’Alliance Coopérative Internationale (ACI) et l’Organisation internationale des coopératives de la santé (IHCO) ont organisé récemment un webinaire intitulé Les coopératives du secteur de la santé face au COVID-19 et en période de crise. Cet événement rattaché à la nouvelle initiative The Cooperative Way a mis l’accent sur la capacité du modèle coopératif à s’adapter aux besoins des populations locales dans les situations difficiles.
Ce webinaire qui s’est tenu dans le cadre du partenariat #Coops4Dev conclu entre l’ACI et la Commission européenne a réuni des intervenants de plusieurs pays : Italie, Espagne, Colombie, Cameroun et Inde.
Dans son intervention, le Professeur Carlos Zarco, directeur de Fundación Espriu, une coopérative de santé espagnole, a évoqué la situation en première ligne face à la crise du COVID-19.
Les établissements hospitaliers de Fundación Espriu ont traité plus de 20 000 patients atteints du COVID-19 et ont recruté de nombreux effectifs supplémentaires, y compris du personnel retraité, pour faire face à cette crise. Fundación Espriu a également collaboré avec les pouvoirs publics locaux pour soulager les pressions et le fardeau pesant sur le service de santé national, en incluant dans son réseau une plateforme en ligne lancée par Asisa, une coopérative membre de l’organisation. Son site Web Ahora más que nunca tranquilidad (maintenant, plus que jamais, gardons notre calme) fournit des informations et sensibilise la population à propos de la pandémie.
Alessia Bellino de Gulliver Cooperative Sociale en Italie a fait part quant à elle des réussites de sa coopérative dans la gestion de la propagation du COVID-19 lors de cette période de grandes incertitudes. L’Italie a été l’un des premiers pays fortement touchés par la pandémie en Europe. Gulliver, qui exploite des établissements de soins médicaux et d’accueil de personnes âgées, a restructuré rapidement ses activités et ses règles de sécurité, ce qui a permis d’éviter l’apparition de cas de COVID-19 dans ses établissements pour personnes âgées de Cialdini (Modène). Gulliver a également réaménagé ses espaces ouverts et ses espaces communs fermés pour empêcher les contaminations et a formé ses prestataires de soins pour garantir la protection de ses travailleurs. Aucun cas de COVID-19 n’a été recensé dans la moitié des dix établissements de soins gérés par Gulliver.
Mirai Chatterjee, présidente de l’association SEWA (Self-Employed Women’s Association) en Inde, a également fait part d’expériences positives. L’association a formé 750 professionnelles en première ligne dans la lutte contre la pandémie et a distribué 21 000 kits de soins de santé dont des masques à la population.
D’autres coopératives du réseau SEWA ont également fabriqué des produits désinfectants pour les mains et des masques qui ont été fournis au personnel soignant. La SEWA a également fourni un soutien psychologique aux patients atteints du COVID-19 pour les aider à faire face à la stigmatisation liée à la pandémie.
L’association aide les femmes engagées dans le secteur informel de l’économie à créer des coopératives depuis 1972. Elle fédère 106 coopératives dirigées par des femmes qui exercent des activités dans six secteurs. La coopérative de santé SEWA, qui est composée de 1 800 travailleurs associés, fabrique des remèdes ayurvédiques, gère des établissements pharmaceutiques et met en œuvre un programme de santé communautaire.
Gilberto Quinche de Coomeva en Colombie a expliqué aux participants au webinaire qu’il a été essentiel pour son organisation d’adopter rapidement des mesures de prévention et de formation du personnel aux gestes barrières. Le service d’assistance téléphonique sur le COVID-19 qui a été créé a permis de répondre à 24 000 appels. Pour garder de la flexibilité et faire face à la crise, Coomeva a modifié sa stratégie à long terme, en mettant davantage l’accent sur la télémédecine et les nouvelles technologies pour la prestation de services de santé.
Le Professeur Fadil Donkou, président de l’association nationale des coopératives de santé au Cameroun, a fait part de l’expérience de deux coopératives intervenant dans le secteur de la santé, Sodimess et Sante Assurée Coop-CA. Ces coopératives ont mené une campagne de sensibilisation pour aider la population à s’informer sur les gestes barrières pendant la pandémie et ont également distribué des masques et des produits désinfectants aux réfugiés du camp de Minawao.
À la fin du webinaire, les intervenants ont fait part de leurs réflexions sur les enseignements tirés par les coopératives à l’égard de la pandémie de COVID-19. Mirai Chatterjee a déclaré qu’il était important de collaborer avec les autorités locales et nationales et a également souligné que les coopératives devaient contribuer à combler la fracture numérique entre les travailleurs des secteurs formel et informel. Pour Coomeva, l’enseignement le plus important est la priorité qui doit être accordée à la prévention. Le Professeur Zarco a conclu en déclarant que les États devront faire face à une hausse des dépenses de santé et que le mouvement coopératif peut jouer un rôle d’alternative ou de partenaire viable dans le secteur public de la santé. Il estime que les partenariats entre le secteur privé et le secteur des coopératives sont la voie à suivre.
