Dame Pauline Green
Les coopératives ont une forte identité. Une identité bâtie sur sept principes uniques qu'aucun service de responsabilité sociale ne peut reproduire.
Qu’elles soient présentes dans l'agriculture, l'éducation, l'énergie, le commerce de détail, la banque ou l'assurance, les coopératives sont toujours des entreprises qui mettent les personnes au cœur de la prise de décision économique plutôt qu’une course effrénée aux bénéfices.
Beaucoup de gens pensent que le terme « coopérative » implique uniquement une approche sociale et éthique de l'entreprise, mais malgré l’importance de cet aspect, le terme implique autre chose. Quelque chose qui résume notre identité - les sept principes qui ont été testés et éprouvés depuis que les pionniers de Rochdale ont ouvert une petite boutique en 1844. Nous avons été créés pour être un mouvement pour les personnes.
Il est maintenant temps que le secteur prenne la responsabilité au nom des entreprises dirigées par des valeurs et plus important encore, de montrer à nos membres et au grand public qu'il existe une autre façon de faire des affaires.
Au début de l’année au Royaume-Uni, une étude menée par Co-operative News a constaté que les coopératives de vente au détail investissent près de 60 % de plus de leurs bénéfices dans les communautés que les grands détaillants (et détaillants privés) comme Tesco, Sainsbury’s et Asda. Cet exemple peut être reproduit à travers le monde.
Une approche éthique et un programme social ne sont pas la propriété exclusive des coopératives, beaucoup de nos concurrents revendiquent également la propriété de ces concepts. C’est pourquoi pour de simples observateurs, nous nous ressemblons tous. Réunissez notre profil social et éthique à nos principes et vous avez quelque chose de très différent. En tant que gardien mondial de ces principes, International Co-operative Alliance reconnaît que nous devons défendre notre cause plus fortement, plus fréquemment et plus visiblement.
En 2013, l'Alliance a lancé le Plan pour une décennie coopérative. Un thème clé du Plan était la question de l'identité coopérative. L’identité est un pilier de notre personnalité coopérative, surtout dans un monde où les consommateurs se sentent déconnectés de la vision à court terme de l'entreprise privée.
Les coopératives sont intrinsèquement locales, à savoir bien connues parmi les personnes qu'elles desservent, mais nous avons maintenant les moyens de relier les coopératives à travers le monde - tout d'abord grâce à la Marque COOP. Gratuite, c'est une marque unique de coopération que toutes les coopératives devraient adopter pour se démarquer des autres. Notre objectif est qu’elle devienne l'une des marques les plus connues au monde d'ici 2020 avec des utilisateurs dans 100 pays.
Un autre élément de notre identité mondiale commune est l'utilisation du nom de domaine .coop. Ensemble, la marque COOP et le nom de domaine .coop démontrent nos objectifs communs et projettent notre identité.
Ces deux éléments sont des outils simples que les coopérateurs peuvent utiliser. Mais ce sont les communicateurs et promoteurs de notre mouvement qui doivent s’assurer que notre message de coopération est réel pour les individus. Nos principes sont un excellent avantage marketing et sont prêts à devenir de vrais messages de vente.
Il est important que collectivement nous déclarions haut et fort notre identité parce que c’est la seule façon d’obtenir la reconnaissance du public et sa compréhension de la différence coopérative. Soyons fiers de notre identité.
